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martes, 13 de septiembre de 2016

Del dicho al hecho, hay un emprendedor: Importancia de un plan de negocios


Manuel A. Salgado R. Msc.
Director de programa emprendedor UAM
Una frase emprendedora que plasma la concreción de las ideas generadas en las mentes de las personas emprendedoras es: 
“Del dicho al hecho, hay un emprendedor”. 
Este pensamiento cristaliza esa importante acción de poner en marcha estas creativas ideas, que por sí solas no pasarían de ser tan solo ideas: cementerios para mascotas, discotecas para evangelistas… bicicletas voladoras.
Es necesario contar con información confiable en torno a quiénes van ser nuestros clientes potenciales, cómo daremos a conocer nuestro producto o servicio, cuáles son las actividades que se realizan para la concreción del producto final, cómo va a ser el organigrama de nuestra empresa, cómo va a ser la constitución jurídica de nuestro emprendimiento, examinar la viabilidad financiera de nuestro negocio.

Estamos hablando de un Plan de Negocios. Un documento que plasma información convincente relativa a una idea emprendedora. En definitiva, no podemos concebir una idea emprendedora sin un plan de negocios y viceversa.
Han surgido polémicas en torno a la estructuración de Planes de Negocios y otros mecanismos para la puesta en marcha de emprendimientos. Algunos emprendedores consideran que el  “feeling”  del emprendedor es suficiente para que una idea de negocios se concrete en una empresa exitosa, considerando que el Plan de Negocios no es una herramienta necesaria para la puesta en marcha de iniciativas emprendedoras.

Otra corriente de emprendedoras adopta la metodología Canvas (lienzo, en inglés), que   surge como una herramienta de análisis donde quedan reflejadas las fortalezas y debilidades de un modelo de negocio, proveyendo una visión global de una manera rápida y sencilla. En apretada síntesis el modelo Canvas describe un modelo de negocio en nueve módulos básicos que reflejan la lógica que sigue una empresa para conseguir ingresos. Estos nueve módulos cubren las cuatro áreas principales de una empresa: clientes, oferta, infraestructuras y viabilidad económica. 

Si bien el feeling del emprendedor y la metodología Canvas constituyen insumos importantes para aterrizar una idea de negocios; en definitiva el Plan de Negocios es de primer orden para la puesta en marcha de emprendimientos.
De forma general el Plan de Negocios es:
  • Una sucesión de pasos para la concepción y desarrollo de un emprendimiento.
  • Un procedimiento de planeación para el logro de metas establecidas.
  • Una  sistematización  de información que facilita la toma de decisiones en una empresa.
Dentro de los beneficios que obtiene un emprendedor con un Plan de Negocios, de manera enunciativa más no limitativa, tenemos:

  • Posibilita fuentes de financiamiento para la puesta en marcha de un emprendimiento.
  • Reduce el riesgo inherente a todo negocio.
  • Facilita la factibilidad del mercadeo, producción, organización, aspectos legales y finanzas de un proyecto emprendedor.


Componentes del Plan de Negocios

Naturaleza del Proyecto
Este componente permite al emprendedor seleccionar de un conjunto de ideas, aquella que da a pie al emprendimiento a desarrollar.  Nombre, logo, slogan y ubicación geográfica. Análisis de la industria donde opera el emprendimiento así como el tipo y tamaño de la empresa.  Misión, visión y valores del proyecto. Distingos y ventajas competitivas del bien o servicio emprendedor. Calificaciones que tienen los emprendedores para  ser aptos en el desarrollo de este Plan de Negocios, así como los apoyos  requeridos por expertos externos en la realización del mismo.   Análisis FODA (Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas) del emprendimiento.

Mercado
Se determina cual es el mercado meta a cubrir de nuestro bien o servicio emprendedor. Se establecen en términos porcentuales los objetivos a cubrir del mercado meta a corto (1 año), mediano (3 años) y largo plazo (5 años o más).  Se practica una encuesta que nos arroja importante información sobre preguntas que elabora el emprendedor en torno a diversos aspectos del emprendimiento. Se determina la competencia directa e indirecta. Se definen los canales de comercialización a corto, mediano y largo plazo de nuestro producto o servicio. Se establecen las estrategias publicitarias a utilizar.

Producción
El emprendedor determina cuales son los objetivos de producción a corto, mediano y largo plazo. Diagrama de Producción que establezca actividades y tiempos en las distintas etapas de elaboración del producto. Características de la tecnología utilizada en el proceso productivo. Selección de Proveedores. Activos fijos, mano de obra directa e indirecta requeridos en el proceso productivo. Diseño y capacidad de planta productiva. Procedimientos de mejora continua así como plan de producción.

Organización y aspectos legales
Estructura organizacional de la empresa. Funciones, descripción y perfil de puestos laborales. Organigrama. Reclutamiento, selección, contratación e inducción de personal. Evaluación del Desempeño. Clima Organizacional. Marco Legal de la organización.

Finanzas
Determinación de la inversión inicial del emprendimiento. Estado de Resultados. Balance General. Flujo de efectivo. Valor Actual Neto (VAN). Tasa Interna de Retorno (TIR). Período de Recuperación (PR). 

Resumen Ejecutivo
Información relevante sobre Naturaleza del Proyecto, Mercado, Producción, Organización y Aspectos Legales, Finanzas.
Considero que el Plan de Negocios y el emprendedor constituyen un dúo indisoluble que dinamizan las Pymes en Nicaragua, contribuyendo de manera importante al nivel de actividad económica y empleabilidad.

jueves, 8 de septiembre de 2016

“En finanzas no hay una respuesta única, todo depende”

MBA Yamil Iván Ruiz
Contralor en Compañía Cervecera de Nicaragua, 
Consultor y Profesor de Finanzas.
Twitter: @zona_financiera  

Las asignaturas de finanzas de nuestros programas de maestrías brindan a los estudiantes herramientas esenciales para el análisis y la toma de decisiones gerenciales. La exposición a situaciones similares a las que enfrentan a diario tanto gerentes como dueños de negocios mediante el método de casos, la práctica de modelos financieros y la discusión, logran fortalecer los conocimientos y el dominio del arte de las finanzas.
El análisis de la información financiera, las decisiones de inversión, el costo de capital, las finanzas corporativas, las finanzas internacionales y los mercados de capital constituyen los ejes centrales que componen nuestro recorrido en el mundo financiero que permite crear una visión integral tanto a nivel de las empresas como de los mercados. Nuestro enfoque es preparar a los estudiantes para enfrentar el variable entorno de los negocios, pues como continuamente decimos en nuestras clases: “en finanzas no hay una respuesta única, todo depende”.

La Logística en el Mundo Actual

Por: Ing. Oscar Manuel Morales docente de Posgrado y Maestrías UAM


A lo largo de la historia de la humanidad ha habido hitos que cambiaron la forma de hacer negocios y la forma de vivir nuestro día a día. En los últimos dos siglos la máquina de vapor y la producción en línea cambiaron la forma de vida conocida hasta entonces.  Luego con la introducción de la energía eléctrica, la invención del radio y el teléfono se transformó la forma de comunicación de las sociedades.
En los años 1930, en la época de la gran depresión, hubo estancamiento a nivel mundial por la caída de la bolsa de valores de Nueva York.  No fue hasta después de finalizada la Segunda Guerra Mundial, cuando inició de nuevo el auge productivo de las grandes naciones. 
Con el nacimiento de los Baby Boomers, y la creciente economía de Estados Unidos de América, inicia la era informática.  En los años 80´s de la mano de genios como Steve Jobs y Bill Gates, el sueño de tener una computadora en cada hogar, cada vez se fue materializando más rápidamente. 

El internet y la masificación de la información se potencializaron en junio 2007, fecha en que salió al mercado la primera generación de Iphone; que luego se diversificó con la competencia de los teléfonos con sistema operativo Android, también conocidos como teléfonos inteligentes.  Paralelamente se inició el uso de tablets y los híbridos entre teléfonos y tablets, o phablets.

Todos los hitos antes mencionados han sido acompañados por mejoras continuas a los procesos logísticos.  En todas las empresas, ya sea productora, comercializadora o de servicios, el departamento de Logística juega un papel preponderante, ya que es el responsable de entregar al cliente su producto en tiempo y forma. 
Bajo la premisa que no hay producto más caro que el que no se tiene, los directores de Logística de las empresas son los estrategas que pueden hacer una empresa exitosa o que se vaya a pique.  Cada día los consumidores se vuelven más exigentes y selectivos; las redes sociales pueden hacer viral la noticia de un buen o mal servicio.  Por lo tanto estar preparado y cumplir a cabalidad las expectativas del cliente ya no es un diferenciador sino una necesidad para todas las empresas que pretendan subsistir.

Los operadores Logísticos en países industrializados utilizan robots para realizar sus tareas de picking o recolección. A medida que se intensifica la necesidad de entregar más rápido y con mayor diversidad de ofertas, los robots y el software son la opción más rápida y eficiente.  La interacción con las máquinas se está haciendo cada día más fácil.  Hoy día los programas de reconocimiento de voz y comandos virtuales ya son una realidad.
Con el auge que ha alcanzado  el e-commerce los operadores se basan en aplicaciones de Big Data para poder predecir de mejor forma la demanda esperada.  Atrás quedaron los años en que bastaba con tener un ERP robusto con un pronóstico de venta.  El Croud Sourcing está cambiando la forma de interactuar entre el proveedor de los servicios y los compradores.  Con ésta información los directores de Logística pueden direccionar mejor los recursos y hacer más eficientes sus canales de distribución, para estar más cerca de los compradores para satisfacer más rápido la demanda, o incluso predecirla antes que se dé. 

Ahora el reto logístico es mayor, las grandes empresas se están preparando para el internet de las cosas, IoT (por sus siglas en inglés Internet of Things), que no es más que los aparatos comunes de nuestra vida estén conectados al internet en tiempo real (lavadora, refrigeradora, cocina, horno de microondas, calentador de agua, dispensador de agua, etc.,); emitiendo información que alimenta una base de datos, con software que la procesa y tiene la inteligencia para emitir ordenes de reabastecerse. 


No estamos lejos de que llegue un dron a la puerta de nuestra casa a dejarnos un medicamento, o el camión del gas a rellenar nuestro tanque, con un cargo automático a nuestra tarjeta de crédito.  Las posibilidades son infinitas y todos los que trabajamos en Logística debemos prepararnos para los cambios que se avecinan.